LöWe - Digitale Lösungswege für Kommunen
mit Prozesslandkarte, Standard-Vorlagen und integriertem Maßnahmenmanagement. Auf Wunsch erweiterbar um KI-Module für Bürgerservice, Inhouse-Assistenz, Stadtwerke und AI Workplace
Aufgaben organisieren, Kosten sparen, Wissen sichern und rechtssicher handeln
Warum moderne Kommunen LöWe brauchen
In Zeiten knapper Budgets, steigender Bürgerforderungen und Verwaltungsdichte reichen manuelle Prozesse nicht mehr aus. Wissen ist häufig in Köpfen versteckt – bei Personalwechseln oder Urlaub geht es verloren. Vertretungen haben oft keinen Zugriff auf das nötige Hintergrundwissen. Rechtliche Anforderungen verlangen Nachvollziehbarkeit und Transparenz. LöWe wurde gemeinsam mit kommunalen Partnern entwickelt und in realen Verwaltungsumgebungen getestet. Die gewonnenen Erfahrungen flossen direkt in die Lösung ein – von Anfang an praxisnah.
Mit LöWe digitalisieren Sie Ihre Prozesse strukturiert, sichern Wissen langfristig und schaffen Transparenz auf allen Ebenen. So werden Verwaltungsabläufe effizienter, verlässlicher und krisenfester.
LöWe baut auf drei Kernkomponenten auf: (1) Prozesslandkarte, (2) Prozess- & Maßnahmenmanagement und (3) zentrale Dokumentation mit Option zur KI-Erweiterung. Gemeinsam ermöglichen diese Funktionen eine digitale Transformation Ihrer Verwaltung.
Vorteile:
- Standardisierte Prozessvorlagen für schnelle und effiziente Umsetzung
- Klare Zuweisung von Verantwortlichkeiten mit lückenloser Nachverfolgung
- Reduktion von Doppelarbeit, Fehlervermeidung und Kostenersparnis
- Zentrale Dokumentation sichert Wissen bei Personalwechseln
- Integrierte Rechtssicherheit: jederzeit nachvollziehbar und konform
- Individuelle Dashboards für bessere Steuerung und Kontrolle
- Unterstützung durch KI-Module im kommunalen Alltag
Unsere Lösung im Detail: Funktionen & Vorteile
- Prozessvorlagen & Standardisierung: Mehr als 300 vordefinierte kommunale Prozesse bilden die Grundlage. Abläufe sind sofort verfügbar und anpassbar
- Mit integriertem Maßnahmen‑ und Aufgabenmanagement behalten Sie jederzeit den Überblick – Zuständigkeiten sind klar geregelt, Fristen automatisch gesteuert und alle Schritte nachvollziehbar dokumentiert
- Rechtssicherheit & Nachvollziehbarkeit: Jede Aktion wird protokolliert – das System kann belegen, dass Prozesse ordnungsgemäß durchgeführt wurden
- Individuelle Dashboards & Auswertungen: Die Nutzer sehen relevante Kennzahlen, Fristen und Statusmeldungen auf einen Blick
- Skalierbare KI-Module (optional): KI-Assistent, Bürgerservice, Inhouse-Assistent oder AI Workplace erweitern die Plattform um smarte Funktionen
Handeln statt verwalten – integriertes Maßnahmenmanagement
Das integrierte Maßnahmenmanagement ist das Herzstück von LöWe: Prozesse mit klaren Schritten, durchgängig dokumentiert und automatisch nachverfolgbar.
Sobald ein Ereignis, Antrag oder interner Vorgang ausgelöst wird, greift eine vordefinierte Prozessvorlage. Das System führt Mitarbeitende Schritt für Schritt durch alle nötigen Maßnahmen. Verantwortlichkeiten, Fristen und Eskalationen sind automatisiert hinterlegt. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Aufgabe in Vergessenheit gerät. Die gesamte Vorgangsgeschichte ist revisionssicher nachvollziehbar.
Vorteile:
- Sofort einsetzbare Vorlagen für alle Fachbereiche – z. B. Beschwerdemanagement, Haushaltskonsolidierung, Krippenbedarfsplanung
- Verantwortlichkeiten & Fristen auf einen Blick – Aufgaben gehen nicht mehr verloren
- Statusübersicht & Berichte & Exportmöglichkeiten - Verbessern der Qualität und Verwaltungsabläufe
- Weniger Doppelarbeit – mehr Zeit für Ihre Kernaufgaben
Kommunaler KI Assistent
Mit unserem KI-Assistenten beantworten wir jede Frage im Handumdrehen, die Ihre Mitarbeiter zum implementierten Prozess- und Wissensmanagement haben, unabhängig von Zeit und Ort.
Unser Wissens-Assistent beantwortet Fragen auf Basis der Informationen aus dem Blueprint des kommunalen Prozess- und Wissensmanagements. Zeitraubendes Recherchieren entfällt, auf eine schnelle Frage wird sofort geantwortet.
Der Assistent ist sehr flexibel, Vertiefungen, Korrekturen und Rückfragen sind jederzeit möglich. Er ist angepasst auf Ihre Anforderungen. Der Assistent und seine Daten sind sicher. Er kann nicht von außen genutzt werden.
Der Assistent kann in 30 verschiedenen Sprachen bedient werden.
- Gesetzliche Vorschriften - Aktuelle Gesetze, Verordnungen und Verwaltungsvorschriften für rechtssicheres Handeln
- Bürgeranfragen - Informationen zu spezifischen Anliegen wie Abgaben, Genehmigungen oder Veranstaltungen
- Prozessbeschreibungen - Handlungsrichtlinien für die sachgerechte und fehlerfreie Erledigung von Aufgaben
- 100 % DSGVO-konform und deutsches Hosting
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Verwaltung revolutionieren
LöWe ist von der Kleinstadt bis zur Großstadt vollständig skalierbar, da wir unsere Lösungen unabhängig von der Mitarbeiterzahl anbieten – der Preis richtet sich ausschließlich nach dem Umfang der Prozesse, den bereitgestellten Vorlagen und der Größe Ihrer Gemeinde.
Testen Sie LöWe in einer Live-Demo und erleben Sie, wie Prozesse vereinfacht, Wissen gesichert und Arbeit spürbar entlastet wird.
Wir beraten Sie gern – modular und ohne Risiko.